¿Por qué me rechazan la documentación?
Los límites bases (aquellos que se brindan sin presentar documentación) dependen de la información que recibimos de las distintas bases de datos a través de tu CUIT. Por ejemplo, si estás en relación de dependencia, seguramente tu límite sea el máximo de 990.000 ars/mes y 2.000.000 ars/año. Sin embargo, en otro casos, ese mismo límite base puede ser menor. Siempre los límites se pueden aumentar presentando documentación, pero a veces la misma puede ser rechazada. Es muy importante que leas ePopular¿Cómo puedo aumentar mis límites?
ORIGEN Y LICITUD DE FONDOS REQUISITOS PARA LA JUSTIFICACIÓN DEL ORIGEN Y LICITUD Y ORIGEN DE INGRESOS DE FONDOS O DE CRYPTO. 1. Identificar el activo que se ingresará a TiendaCrypto (pesos, dólares o criptomonedas) a) En caso de ser pesos o dólares, podes presentar: Últimos 3 recibos de sueldo, Si sos monotributista, presentar los ultimos 3 VEPs de pago, de los ultimos 3 meses. Tambien se debe subir la constancia de CUIT. Los pagos del monotributo deben estar alPopular¿Cuáles son los límites de operación?
Los límites base para operar dentro de TiendaCrypto son de 2.000.000 ARS por mes y de 3.000.000 ARS por año. Estos límites suben al presentar documentación (ver este artículo) Sin embargo, los límites base pueden ser menores dependiendo tu actividad laboral. Cabe aclarar que una vez alcanzado los 3.000.000 pesos operados o el límite anual base otorgado durante un mismo año, ya no se podrán realizar másPocos lectores¿Cómo doy de baja mi cuenta?
Para dar de baja la cuenta, debes mandar un mail a info@tiendacrypto.com solicitando la baja. Es ideal si nos das el motivo, ya que nos permite mejorar muchísimo para darle un mejor servicio a los futuros usuarios.Pocos lectores¿Como activo el 2FA en TiendaCrypto?
Desde TiendaCrypto sugerimos que se active el 2FA para operar con mayor seguridad. Para poder activarlo en nuestra plataforma, lo primero que debes hacer es descargar una aplicación de autenticación en 2 pasos, como Google Authenticator o Authy. Una vez descargada, debes ir a la sección "Mi perfil" en TiendaCrypto. Luego, presionar el apartado "Seguridad" (https:/Pocos lectoresNo me reconoce el CUIT
En ese caso, comunicate con nuestro chat o por mail a info@tiendacrypto.com para que te podamos ayudar.Pocos lectores¿Cuánto tardan en validar mi cuenta?
De lunes a viernes, en horario de 9 a 18 hs, el proceso tarda 5 minutos. Fuera de ese horario, puede demorar hasta 2 hs.Pocos lectoresTengo problemas completando mis datos
En ese caso, comunicate con nuestro chat o por mail a info@tiendacrypto.com para que te podamos ayudar.Pocos lectores¿Cómo puedo crear una cuenta?
¡Crear una cuenta es muy fácil! Una vez que haces click en “Registrarme”, la plataforma te pedirá tu mail y una contraseña para poder acceder a tu perfil. Una vez dentro, debes ir a “validar cuenta” y completar tu CUIT/CUIL y tu número de teléfono. Automáticamente se reconocerán tus datos personales (verificá que todo está bien). Por último, subí el frente y el dorso de tu DNI y ya podes empezar a operar!Pocos lectores¿Cómo puedo cambiar mi email de registración?
En ese caso, envianos un mail a info@tiendacrypto.com solicitando el cambio de mail y te guiamos con los pasos a seguir.Pocos lectores¿Cómo puedo cambiar la contraseña?
Para cambiar la contraseña, simplemente realiza una recuperación de la misma desde la pantalla de inicio de sesión y recibirás un correo electrónico solicitando que cargues una nueva contraseña.Pocos lectoresTengo el DNI vencido, ¿Puedo operar igual?
Lamentablemente, no es posible operar con un DNI vencido. Será necesario que saques uno nuevo. Si sos extranjero residente y tenes la documentación adicional que acredita tu vigencia, avisanos por chat y enviala por correo a info@tiendacrypto.comPocos lectores